كثير من الناس ينظرون لهذه الكلمة على أنها خاصة بالتجارة و التجار فقط
هذا صحيح و لكن
إذا اعتبرنا أن كل أمور حياتنا تجارة
تعاملنا مع البشر و حتى الالة تجارة فيها ربح و كذا خسارة
لنفترض أنك اب و عندك أبناء يجب أن تعتبرهم عملاء
لا تتوقع منهم أن يرضوك و أنت لا تسعى لاضاهم
العمل التجاري الناجح هو ما يحقق مفهوم
اربح تربح
بمعنى أن التجارة عملية تبادل مصالح
كي تحقق اكبر عائد
لابد أن تكسب عملائك و تحسسهم أنهم يكسبوا معك
هذه النظرية ممكن أن تطبق حتى على الالة
إذا عاملتها حسب ما يرضيها عطتك أفضل النتائج
أما إذا اهملت رضاها فأنك ستفقدها و تخسر
يجب أن نتوقع تغير في ذوق العميل
التاجر الناجح يعرف كيف يوظف هذا التغير لصالحه
بمعرفة ذوق العميل و مراحل تغيرة
التجارة ربح و خسارة
عند الربح يجب أن نكمل المشوار و نسعى للمزيد
عند الخسارة لا سمح الله ينبغي أن نعتبرها درس
و نفكر في التعويض بافكار و طرق جديدة