بعد ثبيت الرنامج تأكد من تفعيله عن طريق الانترنت الأكسبلورير
اذهب إلى أدوات من صفحة الأنترنت ====> خيارات الأنترنت ====> خيارات متقدمة
وتأكد من وجود علامة صح مثل ماهو موضح في الصورة التالية

وآسف على التأخير حيث يوجد مشاكل مع مزرود الأنترنت في الفترة السابقة
وبالتوفيق إن شاء الله