"شركة تجارة الماس" تطلق حملة تسويقية جديدة حول الزفاف في الخليج ..
خبراء الذهب والمجوهرات يؤكدون على ضرورة تطوير الاستراتيجيات التسويقية في القطاع



أكد الخبراء المشاركون في الدورة الخامسة من مؤتمر "دبي مدينة الذهب" على ضرورة تطوير الاستراتيجيات التسويقية في قطاع الذهب والمجوهرات لضمان استمرار وازدهار هذا القطاع في المنطقة وحول العالم.
وأوضح أحد المحللين المشاركين في الحدث أن مواجهة التهديد المتزايد الذي تفرضه البضائع الفاخرة يتطلب تصنيف الذهب والمجوهرات وتسويقها كفئة موحدة تعزز أنماط حياة متسوقيها، وعدم التعامل معها ضمن فئات فرعية مستقلة كأحجار أو معادن ثمينة، مع ضرورة تسويقها بأسلوب يخاطب مشاعر وأحاسيس المتسوقين.

وشدد فيليب أولدن، مدير التسويق والمجوهرات في مجلس الذهب العالمي، على ضرورة اتباع هذا الأسلوب في التعامل مع الذهب والمجوهرات، وقال: "هناك حاجة ملحة إلى تغيير أساليب ودوافع تسويق الذهب لمواجهة التحديات المتزايدة وغير المتوقعة. واليوم، وأكثر من أي وقت مضى، يتعين علينا خوض التحديات لتعزيز حجم دخلنا، مع ضرورة إثراء مكانتنا لدى المتسوقين عبر تغيير وتطوير استراتيجياتنا التسويقية. ومن الضروري أيضاً تسويق الذهب بصورة ملائمة وبأسلوب يخاطب الأحاسيس، وبأسعار تنافسية مع ضمان أرقى معايير التميز والجودة".

وقد ركز اليوم الثاني من الحدث على تسويق الذهب والمجوهرات، وهي مسألة تحظى باهتمام متزايد، إذ إن حصة الذهب والمجوهرات من السوق الإقليمية والعالمية بدأت تتراجع مقابل البضائع والسلع الفاخرة، مثل الملابس الفخمة ورحلات السفر والإلكترونيات والاستثمارات.

وأكد أولدن على الحاجة إلى الابتكار في مجال تطوير المنتجات وبيع التجزئة، بالإضافة إلى تدريب أطقم العمل وتوفير أجواء عصرية في متاجر بيع التجزئة، وذلك من خلال إجراء دراسات واقعية على المتسوقين وعدم الاعتماد على مجرد التوقعات والحدس. وأضاف أولدن: "تظهر الدراسات أنه يتعين على الحملات التسويقية أن تركز على الأحاسيس التي ستتركها المجوهرات لدى النساء وليس على الشكل التي ستضفيه عليهن. ويتوجب على هذه الحملات أن تمنح النساء إحساساً بأنهن موضع اهتمام كبير وأنهن مدللات ويقتنين منتجات راقية لا مثيل لها".

وأشار أولدن إلى أن مبيعات المجوهرات في الدول التي اتبعت توصيات "مجلس الذهب العالمي" فاقت مثيلتها في الدول التي ليس للمجلس حضور فيها. من جهته، لفت عنان فخر الدين، مدير الحملات الترويجية في شركة تجارة الماس لمنطقة الخليج، إلى أهمية تأسيس رابط عاطفي جديد مع المستهلكين لتعزيز قطاع الماس في المنطقة. وأعلن فخر الدين، الذي ألقى الكلمة الثانية في إحدى جلسات المؤتمر الخاصة بالتسويق، إطلاق شركة تجارة الماس حملة جديدة تتمحور حول الزفاف بهدف تعزيز مبيعات الماس في المنطقة.

وأضاف أنه في عام 2006كانت قيمة قطاع المجوهرات الماسية الخاصة بالعرائس تقدر بنحو 400مليون دولار أمريكي في المملكة العربية السعودية وحدها، حيث اختارت واحدة من بين كل 3عرائس المجوهرات الماسية خلال حفلي الخطوبة والزفاف. وكان نصيب أطقم الماس من هذا الرقم 290مليون دولار بسعر وسطي للطقم الواحد قدره 8آلاف دولار أمريكي، في حين تم إنفاق 110ملايين دولار على قطع مفردة بكلفة متوسطة للقطعة الواحدة قدرها 1650دولارا أمريكيا.

وذكر أنه خلال الفترة 2002- 2005تراجعت مشتريات العرائس للماس بنسبة 14% منخفضة من 57% إلى 43%. وأوضح أن الحملة الجديدة التي تحمل عنوان One for Life تهدف إلى التركيز على الماس بصفته الأسلوب الأمثل للتعبير عن الارتباط العاطفي الأزلي إضافة إلى ترسيخ مكانته رمزاً اجتماعياً لهذا الرباط. وسيتم إطلاق الحملة الجديدة عبر مختلف القنوات الإعلامية في منطقة الخليج العربي.

وقال توحيد عبدالله، مدير عام مجموعة دبي للذهب والمجوهرات، وهي الجهة المنظمة لمؤتمر "دبي مدينة الذهب"، إن هناك ضرورة ملحة لبناء صورة مشرقة للعلامات التجارية في قطاع الذهب والمجوهرات على مستوى عالمي.