المشكله وما فيها لمن تحمل برنامج من النت الجهاز بيعمل ريستارت هذه المشكله لكن خلاص على كلامها أنحلت بتثبيت برنامج لأكمال التحميل لكن أنا أنصحها بأنها تقوم بتثبيت برنامج الكاسبر هذه الفكرة كلها دمت بود